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Bilan
Projet 5 - La mise en place d'un outil de gestion d'incident
Contexte
Présentation GLPI
Procédure d'installation
Topologie et schéma du cycle de vie du ticket
Test et ticket test
Procédure utilisateur
Temps : 25H
Equipe : Duo
Outils : GLPI / VMWare
Compétences : Gestion / Mode projet / Mise a disposition d'un service de ticketing